威爾斯美語台南分校

Simon在銀行工作，有一天他想把一個老顧客介紹給同事，他就說了

"I'd like to introduce an old customer to you." （我想介紹個老顧客給你認識。）

「老朋友我們叫做old friend，老客戶應該就叫old customer吧！」他想。

其實不對，老客戶我們不叫做old customer。那個客戶聽他說"old customer"，搞不好心裡嘀咕著，"I am not old."（我才不老呢！）

中文說老客戶或老顧客，真正的意思是經常光顧的客人，經常來、固定時間會來，英文有一個字regular，所以常客我們就用"regular customers"，或者更簡單一點，就用regulars。

Regulars are the lifeblood of any restaurant business. （餐廳的生意基本是靠老主顧支持的。）

行銷上還有一個專有名詞叫做repeat customer rate，指的是回客率，repeat customer就是指會重覆消費的客人。所以repeat customer也是老顧客、回頭客，但它比較像行銷術語，我們不太會向人介紹說：He is our repeat customer.

那「老員工」英文怎麼說？有了前面的提醒，大家自然知道不是old staff。

我們講「老員工」並不是指他年紀大，而是指資深，工作了很久。老員工叫做senior staff。Senior這個字很實用，來看幾個例子：

William felt himself to be senior to all of us.（威廉認為自己比其他所有人資格都要老）

Mike was two years my senior at Yale. （麥克是耶魯大我兩屆的學長）

中文裡有「學長」或「學姐」，英文沒有這個說法，要表達學長姐就是用x years my senior，如果是學弟妹就把senior換成junior。

有了這些例子，很多人就會想，那老同事最好不要用old colleague，要用former colleague? 或是ex-colleague?

謹慎一點的英國人不愛用former colleague或ex-colleague。因為colleague不只是同事，還隱含某種情誼。

league本來的意思就是聯盟，再加上一個字首co，合在一起，志同道合的人一起工作，叫做colleague。雖然不在一起工作，情份還在，用former和ex都有點像恩斷義絕的味道。老同事就用old colleague，當然了，這可以指前同事，也可以指在一起工作很久的同事。

內文引用:http://www.businessweekly.com.tw/KBlogArticle.aspx?ID=13920&path=h